5/11/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
ik had zeer weinig tijd voor het laten herstellen van een klapband en een gescheurde velg; op basis van mijn vroeger clientschap, ook al ben ik al xxx j ver weg verhuisd, ben ik onmiddellijk geholpen
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
Zeer vriendelijk en een goede services
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
5/11/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/11/2024
5
Heel vriendelijk en behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/10/2024
4
Ontvangst, info, correctheid bij uw verkoopdienst 95% tevredenheid. Kort contact met xxx viel erg tegen waardoor het werk van uw verkoopdienst deels teniet wordt gedaan......jammer.......[belangrijke opmerking]
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/10/2024
5
Dit is mijn tweede aankoop bij xxx. Dus ... ben een zeer tevreden klant !
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
5
Correct en alles zoals steeds volgens afspraak.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Vriendelijk onthaal, aangename wachtruimte en snelle service. Factuur wordt tevens mooi toegelicht alvorens de betaling te voldoen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Ik ben zeer vriendelijk ontvangen en uitstekend geholpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Heel goede ontvangst. Heel vriendelijk personeel Vervangwagen top in orde Op tijd verwittigd dat de wagen klaar is
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Goede en vlotte afhandeling, klare uitleg bij de uitgevoerde werkzaamheden
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
4
Vlotte afhandeling verkoop.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
4
Vriendelijk onthaal en het medewerkers. Onderhoud zoals het hoort.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Correcte en vriendelijke service Bij extra kosten word ik steeds gecontacteerd wat ik heel belangrijk vind.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/10/2024
5
Altijd professioneel en klantvriendelijk.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/10/2024
5
Ik vond de service zeker goed
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
23/10/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/10/2024
4
Vriendelijk onthaal, service kan iets beter.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/10/2024
4
Het ging vlot en hoefde niet te lang wachten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/10/2024
5
zeer tevreden over de service en afspraken
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/10/2024
5
ik ben zeer tevreden van garage xxx WIJ ZIJN DAAR AL 27 jaar klant en altijd tevreden
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/10/2024
5
Positieve ervaring, zoals steeds
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/10/2024
4
Alles verloopt correct volgens afspraak
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
Zeer correct en vriendelijk onthaal
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
4
service goed ma wel duur geworden en wa ik er ook over vindt das ze reken om u banden er af te nemen voor rembloken te steken
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/10/2024
5
We zijn verschillende keren langsgeweest en hadden iedere keer een top ervaring. Rustig, professioneel personeel of eigenaars.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
goede en vriendelijke ontvangst.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
5
Ik heb de wagen gekocht via Mercedes xxx.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
4
Los van vooral administratieve opvolging en enkele zaken die minder vlot verliepen (verkoop van mijn wagen is mis gelopen waardoor ik bij een andere dealer ben gegaan om te verkopen), deed ik een uitstekende aankoop en ben ik uiterst tevreden met mijn nieuwe wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
14/10/2024
5
Zoals het hoort te zijn... jammer dat er net een IT probleem was...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
14/10/2024
1
Worst experience ever with Mercedes Bad service Bad support Everything terrible
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/10/2024
5
Uiterst tevreden: efficient , accuraat, pico bello
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
ik ben de wagen gaan tonen een maand vooraf, om het nodige te kunnen bestellen. De week voor de geplande herstelling vroeg men mij om enkele fot's te sturen van het te herstellen stuk (?).
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Reeds 22 jaren tevreden klant
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
3
Ongepland langs geweest omwille van een onverwachte storing aan de camera's van de wagen (net voor vertrek op weekend). Vriendelijk ontvangen en onmiddellijk was er iemand beschikbaar om het probleem te onderzoeken. Oorzaak werd evenwel niet onmiddellijk gevonden en reset die meerdere uren zou duren werd voorgesteld. Dan maar een afspraak hiervoor gemaakt na het weekend. Uiteindelijk heeft de storing zich tijdens het weekend zelf opgelost - geen idee wat er aan de hand was - alles werkt momenteel weer perfect (wel vreemd dat zulke storing zich bij een nieuwe wagen na slechts xxxKM voordoet).
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Al xxx jaar tevreden klant. Top service. Een aanrader.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
5
Onthaal en afhandeling prima in orde, geen enkel probleem, dus 10 op 10.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
8/10/2024
4
Vanuit garage perfect, maar de vraag van garage om vergoeding naar mercedes was van mercedes niet correct, geen volledige vergoeding
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/10/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer tevreden over de service en onthaal
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Nog maar 2de bezoek (nieuwe wagen) en steeds goed ontvangen en bediend
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Perfecte service, vriendelijk onthaal.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Kleinschalig, vriendelijk en je bent er geen nummer.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer goed: vlot in het maken van een afspraak en correte service nadien.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zoals steeds prima geholpen en dit op alle gebied. Onthaal,service en zoveel meer. Geen 5 maar 6 sterren. Dikke pluim voor familie en personeel garage xxx!!!
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Heel correct en zorgvuldige uitleg
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
zou in eerste instantie iets beter mogen naar mate ik twee keer moest terugkeren voor een uitlezing van de wagen waarbij ze in eerste instantie het probleem niet vonden en nadien bij tweede toch op het probleem zijn gestoten
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Eerlijke en voortreffelijke service. Zeer vriendelijk ontvangen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Correcte hulpvaardige behandeling.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Zeer aangenaam en steeds goede service.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/9/2024
5
Zeer professionele ontmoeting. Fantastische ontvangst, deskundige uitleg, testrit onmiddellijk voorgesteld.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
super professionele uitleg en afhandeling van de verkoop
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
3
Ik heb de garage niet bezocht vooraleer ik de wagen in ontvangst heb genomen, het was misschien wel goed geweest dat bij de configuratie iemand contact had opgenomen om bepaalde zaken te verduidelijken
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
30/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
21/9/2024
5
Familiaal contact,geen nummer als klant. Top
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/9/2024
5
Zeer correct & professioneel. Van ontvangst tot teruggave van de wagen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
Vlotte overgang naar deze garage wegens verhuis. Professionele aanpak en service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
Alles OK. Geen speciale opmerkingen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/9/2024
4
De aankoop is vlot verlopen. Enig minpunt betreft het wegvallen van een optie en de extra administratie hierdoor. Ik ontving alle nodige info en antwoorden op mijn vragen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
17/9/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
3
Gje morgen er is mij een bewuste verkeerde info gegeven over een groot onderhoud die dringend zou moeten uitgevoerd worden , tot op heden nog geen melding ontvangen op de board comp .dit is n.m.l al de 2é keer dat ze me zo proberen om een onderhoud af te dwingen ik denk dat ik zal uitkijken naar een andere garage , grtjs .
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Gewoon helemaal correct !
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/9/2024
5
heel correcte en vlotte service ! klantvriendelijk
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
16/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
12/9/2024
5
Vriendelijk onthaal, goede service. Top
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/9/2024
5
Mijn ervaring bij jullie, daar was ik zeer tevreden over , het was een super goed afhaal
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/9/2024
5
enkele dagen na het ophalen van de wagen graag nog een telefoon van de medewerker of alles naar wens is met de wagen .een leuk gebaar naar de klant toe en kost niks .
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
11/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Zeer professioneel , to the point en vriendelijk.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Beleefd, klantvriendelijk, snelle service, professionele kennis en aanpak
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
nemen direct een goede beslissing en een goed en vlug servies
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk onthaal en correcte afhandeling.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
3
Ze zijn soms onduidelijk stellen ook geen vragen. Problemen worden telkens wel aangepakt en zijn in orde
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Zeer goed technisch en bekwame mensen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk. Gemoedelijk behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Snelle service en vriendelijk personeel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
snelle en correcte service. Ik belde in de xxx en kon al direct langsgaan. Tegen de middag was het probleem verholpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijke en correcte service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Steeds een correcte service.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
zoals steeds: zeer vriendelijk en behulpzaam onthaal, perfecte service aan de wagen. STIPT op tijd.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Vriendelijk, behulpzaam, eigenlijk hoe het moet. Kunnen veel een voorbeeld aan nemen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
duidelijke afspraken en belangrijk : onmiddellijke hulp bij kleine problemen (bandenspanning)
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Steeds op een correcte en vriendelijke manier geholpen zonder problemen , top service .
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Klantvriendelijk en optimale service!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Perfecte en correcte service. Goede communicatie en zich houdend aan gemaakte afspraken. Zeker aan te bevelen.....
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
Respecteren afgesproken tijdstip - vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/9/2024
5
De afspraak is correct en vlot verlopen. De medewerkers waren vriendelijk.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
3
Vriendelijke ontvangst maar er liep iets fout bij de eerder gemaakte afspraak voor onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
5
Heel behulpzaam en vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/9/2024
5
Wij zijn fantastisch goed ontvangen in de showroom en hebben geduldig en voldoende uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden . Bij het afhalen , weeralom geduldig en behulpzaam persoon echt een aanrader om bij jullie een nieuwe wagen te kopen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
5
Vriendelijk,snel hulpvaardig.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/9/2024
5
Correcte informatie wat betreft de mogelijkheden bij aankoop van nieuwe wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/9/2024
4
The process was very smooth and within one week since the first visit, I could pick up the car (it was a stock car)
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/9/2024
5
correcte bediening, goede service, betaalbaar onderhoud in vergelijking met bepaalde giganten...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Goeie ontvangt, vlotte service, niet lang moeten wachten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
4
auto op groot onderhoud geweest.Prijs was wel tamelijk duur.Daarna nog 2 of 3 maal terug naar garage geweest wielen werden warm en remblokken achteraan bleven slijpen tegen remschijf??? Ze hadden dit al moeten opmerken. Remklauwen en remschijven moeten vervangen. Nog eens extra kosten ook prijzig. Van de garage niks slecht te melden ,maar het verbaast me dat ik na een groot onderhoud nog eens extra kosten had.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Heel eenvoudig. Simpelweg goed ! Correct, vriendelijk,... zoals ik het al jaren ken...
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/9/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
24/8/2024
4
Alles is vlot verlopen en het onderhoud werd perfect uitgevoerd. Ik schrok wel van de prijs van het onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
24/8/2024
5
Alles werd volgens afspraak uitgevoerd, alsook de persoonlijke touch van een medewerkster om mijn GPS te updaten vond ik geweldig!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
22/8/2024
4
Telefonische feedback van vastgestelde defecten, met vraag tot goedkeuring herstel.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Altijd onmiddellijk behulpzaam op de juiste en correcte manier ????
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Parfait, J'ai déposé la voiture la veille (je viens de xxx) et elle était prête le lendemain midi.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
heel klantvriendelijk en behulpzaam
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
4
Vriendelijk, correct, behulpzaam
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
Vlotte en correcte service. Vriendelijk onthaal.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
20/8/2024
5
snelle afspraak kunnen regelen, alles vlotjes geregeld, uitgebreide uitleg bij aflevering.. Enige minpunt, ik zou normaal ook xxx jaar garantie en service hebben, dit is me al meermaals mondeling bevestigd. Toch heb ik al 2 keer gevraagd om dit op papier te bevestigen, maar tot op heden heb ik nog steeds geen document dat dit bevestigd.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
19/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
19/8/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/8/2024
5
Alles duidelijk uitgelegd en volledig naar wens uitgevoerd
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/8/2024
5
Correct verlopen service. korte wachttijd. op voorhand geïnformeerd ivm te vervangen onderdelen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
14/8/2024
4
Goede en snelle service. Er wordt altijd naar kwaliteit gestreefd. Geen klachten. Je kan er gemakkelijk terecht. Een groep die nog niet dermate groot is dat de bestuurders nummers worden. Moeilijk te vinden op de wagenmarkt de dag van vandaag.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Werken steeds correct volgens afspraken en steeds goede service.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Goeie service en vriendelijk
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Alees was goed on orde vlotte service
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Perfect: vriendelijk, duidelijke uitleg van de uit te voeren werken, afspraken correct ingevuld en tijdsafspraken juist gerespecteerd.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Service,dienstbaarheid,prijs top proficiat
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Seamless en Stressless. Het systeem om de wagen en sleutels aan de showroom te kunnen deponeren en omgekeerd weer de wagen te kunnen afhalen schept een grote flexibiliteit. Ook de communicatie met de werkplaats kan niet veel beter. Klein puntje van verbetering zou er kunnen zijn op vlak van welke werken er aan de wagen uitgevoerd zijn en hoe die verlopen zijn.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
4
al enige jaren zeer erkend en betrouwbaar servicepunt voor mijn laatste 2 wagens
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Heel vriendelijk en behulpzaam, voldoen aan je wensen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Goede ervaring met zowel de xxx als de xxx. Er was na de levering een probleem met de veiligheidsvoorzieningen, dode hoekassistent en noodremassistentie. Dit bleek moeilijk te vinden ,maar is nu opgelost !! Knap werk
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Zeer snel en goed geholpen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/8/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
8/8/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
7/8/2024
5
We zijn al jaren klant bij xxx en zijn steeds super tevreden. We zijn heel goed begeleid in de aankoop van onze nieuwe wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
6/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
4
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
5
Vlug geholpen, altijd bereidwillig en zeer vriendelijk!
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
4
Uiterst vriendelijk en punctueel Opvallende netheid.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
5
Zoals altijd zeer correct, vriendelijk en professioneel afgehandeld.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
4
De werknemers waar ik contact mee had waren vriendelijk en heel behulpzaam.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
5
Correct en vriendelijk behandeld
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/8/2024
4
Probleem werd vastgesteld doch niet verholpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
1/8/2024
5
Onderhoud perfect uitgevoerd . Ook leuk dat mij eerst gevraagd hebben of dar de remmen en remschijven mocht vervangen worden
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
31/7/2024
4
Tevreden over de service maar niet te spreken over de wagen zelf. Jullie mogen contact opnemen om meer uitleg te krijgen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Servicepunt was perfect, zowel de ontvangst als het onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
top service heel vriendelijk
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Professionele benadering en zeer vriendelijke gemoedelijke bediening en begroeting.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Vriendelijke en vlotte bediening.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Ze hebben er alles aan gedaan om mij zo snel mogelijk te helpen. Zeer vriendelijk en behulzaam
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
30/7/2024
5
Vlot - Professioneel - Acceuillant
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
29/7/2024
5
Zeer warm welkom en uitgebreide uitleg van de wagen gekregen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
29/7/2024
5
Zowel gesprek voor verkoop als tijdens en na is perfect verlopen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
16/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
16/7/2024
5
Vriendelijk ontvangen...duidelijke informatie
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
16/7/2024
3
De computer werd niet gereset na het onderhoud waardoor ik nu voortdurend herinneringen krijg voor een dringend onderhoud en ik dus nogmaals naar de garage moet om dit te verhelpen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/7/2024
5
Vriendelijk en de juiste uitleg gekregen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
15/7/2024
5
Zeer positief Ik had het gevoel verwacht te worden. Gedetailleerde uitleg in verband met de werkzaamheden. Volledig in de aard van het merk, indien perfectie zou bestaan komt dit dicht in de buurt.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
15/7/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
13/7/2024
5
Zeer tevreden over Garage xxx, het onderhoud aan de wagen werd correct uitgevoerd.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
12/7/2024
5
Onderhoud correct uitgevoerd volgens afspraak.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
12/7/2024
4
afspraak nagekomen, enkele details aan de wagen ook opgelost
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/7/2024
5
Heel deskundig en perfecte service. TOP dienstlevering.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/7/2024
1
Mijn wagen van ongeveer 1 jaar oud was 7 weken onbeschikbaar voor herstelling van 3 afzonderlijke problemen. Ondertussen hebben 2 van de 3 problemen zich alweer voorgedaan, dus ondanks 7 weken herstelling zijn deze niet hersteld. Voor 1 van deze problemen was de wagen al een derde keer binnen voor herstelling (tevergeefs dus). U begrijpt dat ik in dit geval alleen maar ontevreden kan zijn over de service (ook al was het personeel zeer beleefd en zo). Dit is de eerste keer dat ik met mercedes rijd (en ook de duurste wagen die ik tot nu toe gehad heb), maar ik heb nog nooit een wagen gehad die zo onbetrouwbaar is. Aangezien de problemen zich af en toe voordoen, vertrek ik bij elke langere rit met een bang hartje, niet wetende of de wagen zich die rit zal gedragen of dat 1 van de problemen opnieuw zal optreden... Het is een zeer oncomfortabel gevoel om je dagelijkse vervoersmiddel niet te kunnen vertrouwen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Snelle service en opvolging
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
4
Tot nu toe, alles ok na het uitgevoerde jaarlijkse onderhoud.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
uitgevoerd zoals het moet.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
perfecte service qua tijd en resultaat.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
4
Professionele ontvangst met een goede service. Povere wachtruimte voor klanten die op hun wagen wachten, vuile vaat blijft staan en lege automaten.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Vriendelijke ontvangst. Soepelheid om wagen af te geven. Zeer goede service!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Steeds correct en eerlijk. Vriendelijke mensen en altijd bereid om de kost te drukken. Doe zo voort
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
4
Reparatie correct en vakkundig verlopen. Enkel jammer dat ik me tweemaal diende aan te melden voor de diagnose en vervolgens de finale herstelling.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/7/2024
4
De afspraak werd op voorhand voorgesteld. De afspraak werd nageleefd. Het onderhoud werd op afgesproken tijdstip uitgevoerd.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Top, goede aflevering + duidelijk uitleg over wagen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
9/7/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
9/7/2024
5
Persoonlijk en vriendelijk onthaal
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
8/7/2024
5
Vriendelijk, duidelijk, zeer behulpzaam
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
8/7/2024
5
ik ben uiterst tevreden over Mercedes xxx . Zowel te xxx als te xxx perfect geholpen in mijn zoektocht naar de juiste invulling van mijn wensen
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
8/7/2024
5
L'achat a été très rapide et le collaborateur était très disponible
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
8/7/2024
1
Dramatisch slecht, extreem gebrekkige communicatie, problemen werden niet opgelost, serviceniveau is erg laag bij de medewerkers.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/7/2024
5
Alles verlopen zoals voorzien
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
4
Goed, herstelling in orde.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Beste we zijn zeer tevreden, correcte afhandeling. Een bedrijf met een ziel.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Super service, klant vriendelijk. Zeer aan te raden service punt. Werken worden uitvoerig besproken.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
4
Vlot en flexibel; meedenkend. Bewust omgegaan met kosten reparatie: ipv. nieuw onderdeel is 2e-hands wisselstuk gebruikt. Dat is voor een wagen van xxx j zeer OK !
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/7/2024
5
Prima service, heel tevreden.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Vlotte service, no nonsense aanpak
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
4
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Heel goed verlopen , en geen opmerkingen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
2/7/2024
5
Heel klantgericht met juiste practische info
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
2/7/2024
5
Professioneel niets op aan te merken en heel vriendelijk
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
1/7/2024
5
Zeer goede opvolging na aankoop !
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
1/7/2024
5
Goede begeleiding in het verkoopsproces. Steeds up to date gehouden
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
1/7/2024
4
De wagen heeft een lange tijd geblokkeerd gestaan op de fabriek. Daar was nooit een duidelijk antwoord gekomen van de dealer wat er verkeerd is gegaan. Misschien wisten ze het niet ofwel hebben ze info achtergehouden. Ik laat de waarheid in het midden.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
26/6/2024
5
Een goede en correcte service.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
21/6/2024
4
Correcte communicatie. Vlot verloop.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
19/6/2024
3
Ik vind het niet kunnen dat sinds zeer lange tijd u enkel kan wachten in een (vuile) container Er is geen enkele klantenbinding voor zo n gerenomeerd automerk . Het is een afstandelijke ontvangst . Qua onderhoud denk ik dat het ok is .
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Top Kundenorientierun, kompentent und absolut hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die klasse Kundenbedienung im Notfall von xxx .....Thank you for everything
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
4
Zeer goede service. Een klein minpuntje. Afspraaktijdstip respecteren. Na een half uur pas aan auto beginnen lijkt mij nogal lang wachten.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
1 vraagje xxx km gereden de 4 bougies vervangen normaal ??
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
18/6/2024
4
Efficiënte en professionele service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
perfecte service - degelijke uitleg - goede vervangwagen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Ik had schade aan het dak door steeninslag als ook een lichte lakfout op de motorkap. De mensen van de garage heb dit voor mij hersteld maar deden zoveel meer! Ze hadden ineens ook mijn voor bumper mee geschuurd en herspoten omdat ik hier ook al steenslag schade had. Dit was zeker niet gevraagd maar dit werd toch uitgevoerd! Verder hebben ze ook mijn hele wagen gepolijst! TOP SERVICE! Dankjewel! Zeker de 5 sterren waard het was ineens weer een nieuwe wagen!!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
15/6/2024
1
Deze keer niet tevreden. Herstelling probleem met de koplampen heeft meer dan 2 maand geduurd en 4 bezoeken gevergd (4 dagen auto missen en 4x verplaatsing). Eerste diagnose en kostenraming was foutief en heb ik uitgelegd. Als je moet terugkomen dan moet je ook weer 3 weken wachten voor een nieuwe afspraak te krijgen, dat kan niet en moet sneller kunnen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/6/2024
5
Alles verloopt vlot en naar wens.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
12/6/2024
5
Heel goede uitleg gekregen. Super vriendelijk.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
12/6/2024
1
Auto terug gekregen na 'reparatie' met nog steeds storingen aanwezig. Uiteindelijk zelf de motorkap opengedaan: de cover batterij lag er los in rond te schuiven, en cover motor zat er schuin en los/afgebroken op. Na alles weer op z'n plaats te steken zijn de storingen gelukkig verdwenen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
12/6/2024
5
Aangename (rustige) ontvangst, zelfs op drukke momenten! Correct nakomen van planning en afspraken m.b.t. onderhoud e.d. Interessante en nuttige (kwalitatieve) adviezen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Uitstekende opvolging van de wagen
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
4
Vriendelijke en efficiënte ontvangst. Kleine hapering bij berichtgeving toen de wagen klaar was : ik kreeg wel de digitale factuur maar geen melding dat de auto mocht opgehaald worden (bij navraag zegde de medewerker dat die melding wel degelijk was verstuurd ). Verder was alles in orde zoals gewoonlijk.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Alles verliep volgens afspraak en naar wens.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Vriendelijk onthaal. Correcte prijs.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Zeer snelle en vriendelijke service
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Goed geholpen! Ondanks onverwacht extra defect bij demontage, onmiddellijk snelle actie zonder zorgen!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Alles tip top in orde, stipt, correct, communicatie zeer duidelijk en helder.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Professionele aanpak / goede aanpak
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
11/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
11/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
2
Meer dan 1 maand moeten wachten om schokdemper te laten vervangen Daardoor opnieuw naar de schouwing moeten gaan zonder herstelling Service heeft bij mij andere betekenis In de bandencentrale kon het na 1 week maar toen was het al te laat Nu verwacht ik niet dat deze enquête hier iets zal aan veranderen
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
4
Alles ok, zoals afgesproken.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
ALS ZEER GOED EN BEHULPZAAM.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
11/6/2024
4
Op mijn vraag welk budget ik moest voorzien voor het onderhoud B1 van mijn wagen, heeft de medewerker mij een vrij realistisch kostenplaatje geschetst. De medewerkers waren vriendelijk, beleefd en behulpzaam.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
10/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
6/6/2024
5
Zeer behulpzaam in de keuze van de wagen.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
5/6/2024
5
Wij waren al zeer tevreden over xxx en dat blijft gewoon zo ! Alles is gewoon TOP!
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
5/6/2024
5
BIJ MIJN LAATSTE BEZOEK AAN DE GARAGE HEBBEN ZE DE WAGEN DIRECT HERSTELD OMDAT IK NIET VERDER MOCHT RIJDEN EN IK DRINGEND ERGENS MOEST ZIJN. VOOR DEZE SNELLE HULP : HARTELIJK DANK
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/6/2024
5
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/6/2024
2
De opdracht werd uitgevoerd met onvoldoende zin voor nauwkeurigheid. Bij het installeren van een trekhaak met bijbehorende fietsendrager zijn de stekker van de fietsendrager en de contactdoos van de trekhaak niet compatibel. Dit werd niet door de garage opgemerkt, maar heb ik zelf moeten ontdekken bij een eerste installatie.
Garage Rogiers
Customer Service
Personenwagens
4/6/2024
1
Auto binnen gedaan omdat deze afgekeurd werd op de autokeuring wegens te hoge uitstoot (diesel Euro5). xxx€ kosten betaald. Ik kreeg geen enkele garantie dat het euvel hersteld was. Bij herkeuring niets veranderd aan de uitstoot, nog steeds afgekeurd, niettegenstaande mijn vraag om alles wel degelijk na te kijken. Voorstel nieuwe roetfilter over de xxx€. Bij een onafhankelijke garagist voorstel xxx€.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
4/6/2024
5
Vlot en duidelijk. Niet pusherig of glad. Rustig en aangenaam
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
4/6/2024
5
zeer klantgericht. persoonlijke service
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
4/6/2024
5
Goed een vriendelijke ontvangs. Profecionele maar verstaanbare uitleg (in mensen taal) over de voertiugen. Vlotte en goede opleveren van het voertuig. Telefoontje na een drie tal weken om te vragen of alles naar wens is. TOP service.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
4/6/2024
5
Zeer vriendelijke en spontane mensen. Nemen hun tijd en overlopen alle mogelijkheden.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
3/6/2024
5
Perfecte samenwerking met garage xxx betreffende onderhoud, afspraken en opvolging van het uitgevoerde onderhoud aan de wagen.
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/6/2024
4
Het was niet meteen duidelijk waar ik mijn wagen moest achterlaten en ik vond het gedoe met de kluis ook nogal veel in te vullen. je kan beter een sticker opsturen die je op de envelope kan kleven
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
3/6/2024
5
Ik heb voldoende informatie gekregen over verschillende uitvoeringen van de wagen waarin ik interesse had. Ik heb nu de perfecte spec gekozen dankzij xxx
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
3/6/2024
5
Het was een aangename ervaring!! Een goede uitleg gehad ivm de nieuwe auto.
Rogiers Dendermonde
Sales
Personenwagens
3/6/2024
5
Rogiers Dendermonde
Customer Service
Personenwagens
